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Daniel Joyce
Operations Manager/ Technischer Leiter, Schweden

Ich bin im Februar 1999 zu TelecityGroup gestoßen, weil ich Teil der schnell wachsenden Welt des Internets sein wollte. Davor war ich Projektmanager bei Sirti Ltd und habe Mobilfunktransmitter in ganz Europa installiert. Zu meinen Aufgaben gehörte die Inbetriebnahme und Übergabe von Mobilfunknetzen. Bei TelecityGroup bin ich verantwortlich für die beiden Rechenzentren in Stockholm.

Management von zwei Anlagen

Mein typischer Tag beginnt um 7 Uhr in Bromma, von wo aus ich alle Kundeninstallationen  überwache, Projekte begleite und an einem täglichen Status-Meeting teilnehme. Um 9 Uhr bespreche ich all unsere Aktivitäten in den beiden Rechenzentren mit dem Country Manager und lese danach meine E-Mails. Den Rest des Morgens bespreche ich mit unseren Kunden Rollout-Pläne und Projekte. Später fahre ich nach Stockholm zu unserem neuen Rechenzentrum in Sköndal, um mich mit dem Operations Supervisor auszutauschen.

Kundenvertrauen gewinnen

Mit Kunden zu arbeiten und ihr Vertrauen zu gewinnen, gehört für mich zu den schönsten Seiten meines Jobs. Das Vertrauen unserer Kunden ist von immenser Bedeutung, denn diese Unternehmen sind von unseren Systemen und unserer Professionalität abhängig. Während meiner Zeit bei TelecityGroup habe ich tolle Freunde gefunden und aufgrund der Zukunftspläne für unsere Stockholmer Einrichtung ist sichergestellt, dass mir niemals langweilig wird.

”Ich mag es, mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihr Vertrauen in unsere Systeme und unsere Professionalität immer weiter auszubauen.”

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